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Procon orienta consumidores para compras seguras e conscientes

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Com a aproximação do Dia dos Pais, uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, o Procon de Caxias do Sul orienta os consumidores a redobrarem a atenção na hora de escolher o presente. Planejamento e informação são fundamentais para evitar transtornos e garantir que os direitos do consumidor sejam respeitados.

Antes de realizar a compra, é importante pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, verificar a reputação da loja, especialmente nas compras pela internet, e solicitar sempre a nota fiscal, documento essencial para eventuais trocas, garantias ou reclamações.

O consumidor também deve ficar atento às condições de pagamento, aos juros em compras parceladas e às políticas de troca. Embora a troca por motivo de tamanho, cor ou preferência não seja obrigatória nas lojas físicas, muitos estabelecimentos oferecem esse benefício por liberalidade. Nesses casos, é recomendável solicitar que as condições sejam registradas por escrito.

Nas compras realizadas pela internet, telefone ou aplicativos, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias contados do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, permitindo o cancelamento da compra e a devolução dos valores pagos.

Outro cuidado importante é verificar se o produto possui informações claras sobre características, preço, garantia e assistência técnica. Em caso de produtos com defeito, o fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema. Não sendo resolvido nesse prazo, o consumidor poderá optar pela troca do produto, restituição do valor pago ou abatimento proporcional do preço.

Para o coordenador do Procon Caxias, Jair Zauza, o conhecimento é a principal ferramenta para uma compra segura. “O Dia dos Pais é um momento de celebração, mas também exige atenção por parte dos consumidores. Pesquisar preços, exigir a nota fiscal, conhecer a política de troca e desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado são atitudes simples que evitam prejuízos. O consumidor bem informado faz escolhas mais conscientes e contribui para relações de consumo mais equilibradas”, destaca.

Dicas do Procon para o Dia dos Pais

  • Pesquise preços antes de comprar.
  • Exija a nota fiscal.
  • Confira as condições de garantia e de troca.
  • Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado.
  • Em compras online, verifique a segurança e a credibilidade do site.
  • Guarde comprovantes de pagamento e toda a comunicação com o fornecedor.
  • Conheça seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas ou problemas nas relações de consumo, os consumidores podem procurar o Procon de Caxias do Sul para orientação e registro de reclamações pelo telefone 151 ou presencialmente na sede na Av. Itália.

Comprar com informação é a melhor forma de presentear com tranquilidade, segurança e respeito aos direitos do consumidor.

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Ambulatório de Atendimento Especializado ao Desenvolvimento de Aprendizagem será inaugurado nesta terça-feira

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Serviço que funcionará na área central da cidade, no mesmo prédio do Ambulatório Apoiar e do Cais Mental, atenderá crianças e adolescentes dos seis aos 17 anos e 11 meses.

A solenidade de inauguração ocorrerá às 8h45min no prédio do Sindicato dos Comerciários, localização também do Ambulatório Apoiar e do Cais Mental (Rua Pinheiro Machado, 1.239, Centro).

O novo serviço tem o objetivo de identificar e realizar intervenções integradas em nível ambulatorial, atendendo crianças e adolescentes entre seis e 17 anos e 11 meses, cujos problemas de aprendizagem são de base orgânica, neuropsicológica ou relacionada a outras condições de saúde mental. O ambulatório será gerenciado pela psicóloga Letícia Poggere, que já gerencia outros serviços na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do Município.

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Defesa Civil Municipal orienta a comunidade devido previsão de ciclone bomba para as próximas horas

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Decreto de Situação de Emergência pelos eventos da semana passada deve ser publicado nesta quinta.

A Coordenadoria de Proteção e Defesa Civil da Secretaria da Segurança Pública orienta a comunidade caxiense devido à previsão de um ciclone bomba para as próximas horas. Caxias do Sul está na rota de atenção no comunicado do Serviço de Meteorologia do Estado da meia-noite desta quinta (6/8) ao meio-dia desta sexta-feira (7/8), com risco de tempestades com rajadas de vento (acima de 100km/h) e queda de granizo. O Prefeito Adiló Didomenico solicitou que o Gabinete de Crise fique em prontidão para qualquer emergência.

O ciclone bomba é uma área de baixa pressão que ganha força muito rapidamente, a temperatura despenca, a chuva vem com muita força, associada a ventos fortes.

O coordenador da Defesa Civil, Tenente Armando da Silva, alerta a comunidade sobre o temporal. “A Defesa Civil Municipal alerta a comunidade que em razão da publicação do aviso meteorológico número 12 do Serviço de Meteorologia do Estado que as pessoas permaneçam atentas de hoje à meia-noite até amanhã, meio-dia, que é o momento em que o evento vai se tornar mais severo. Nós temos previsão de chuvas em menor intensidade, ventos acima de 100 km por hora e granizo também na nossa região neste período. Então, aconselhamos que as pessoas não estacionem embaixo de árvore e fiação elétrica, que se possível nesse período permaneçam em suas residências, que em razão do vento fechem todas as portas, todas as janelas, em caso de ocorrências, de queda de árvore, de algum dano a telhado em função de suposto granizo, que acione as forças de resposta, priorizando ao Corpo de Bombeiro Militar pelo telefone 193”, orienta. 

Decreto de Situação de Emergência

Caxias do Sul enfrentou chuva (142mm em 48 horas – a previsão era de 158 mm para todo mês de julho), ventos fortes (rajadas de mais de 65km/h) e granizo na última semana (dias 28 e 29/7), o que deixou 554 casas destalhadas, árvores e galhos caídos, 11 pontos deslizamentos de terra. Devido a falta de energia elétrica, 29 semáforos ficaram desligados, causando transtornos no trânsito. Após estes eventos, as equipes da Prefeitura realizaram mais de 120 intervenções como limpeza bueiros entupidos, retirada de mais de 100 árvores e galhos caídas e limpeza de três barreiras de terra no interior. Foram distribuídas mais de 3 mil telhas e 30 mil metros quadrados de lona. Seis famílias ficaram desabrigadas e outras 21 tiveram que ir para casas de parentes.

Desde então, por determinação do Prefeito Adiló, após reunião do Gabinete de Crise, a equipe da Defesa Civil e das demais secretarias envolvidas fizeram o levantamento dos dados e das necessidades para decretar situação de emergência no município. Segundo o Tenente Armando, o decreto deve ser publicado nesta quinta-feira. “A Defesa Civil está trabalhando e hoje será publicado o decreto de situação de emergência nível 2 decorrente da chuva passada”, avisa. Após a publicação no Diário Oficial, o município aguarda a homologação pelos Governos Estadual e Federal.

O que fazer em caso de temporal:

  • Procure um local seguro e evite permanecer em áreas abertas.
  • Não se abrigue sob árvores, placas, postes ou estruturas metálicas.
  • Retire veículos de locais sujeitos a alagamentos e granizo e, se possível, mantenha-os em garagem coberta.
  • Feche portas e janelas e proteja objetos que possam ser levados pelo vento.
  • Evite trafegar por ruas alagadas ou atravessar áreas com correnteza.
  • Desligue aparelhos elétricos se houver risco de alagamento na residência.
  • Acompanhe os avisos oficiais da Defesa Civil e da meteorologia.

Em caso de emergência, acionar os Bombeiros pelo telefone 193, a Brigada Militar pelo 190 e Guarda Municipal 153.

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GM prende cinco homens por depredação ao patrimônio público na Estação Férrea

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Câmeras de monitoramento captaram as ações na madrugada desta segunda-feira.

A Secretaria da Segurança Pública informa que a Guarda Municipal frustrou três tentativas de furto contra o patrimônio público e prendeu cinco pessoas em flagrante durante a madrugada desta segunda-feira (03), na Estação Férrea. As prisões foram resultado do monitoramento em tempo real realizado pelo Centro Integrado de Operações (CIOp), que identificou os crimes em andamento e acionou imediatamente as equipes operacionais.

A primeira ocorrência foi registrada por volta da meia-noite e meia, quando dois homens foram flagrados retirando peças de cobre da locomotiva que integra o acervo histórico do Município. Os suspeitos foram abordados no momento em que praticavam o furto e presos em flagrante. Com eles, os agentes recuperaram uma peça de cobre e uma abraçadeira de ferro retiradas da locomotiva histórica.

Já por volta das 2h uma outra equipe da Guarda Municipal foi despachada ao mesmo local após acionamento do CIOp. Outros dois homens foram flagrados danificando o trem para retirar estruturas metálicas. Durante a abordagem, foi apreendida uma barra de ferro de aproximadamente 1,5 metro, retirada do patrimônio público.

Na terceira ocorrência, registrada por volta das 5h30, o sistema de videomonitoramento do CIOp identificou um homem furtando cabos subterrâneos de cobre da Estação Férrea. O suspeito, que permaneceu no local, foi abordado portando aproximadamente oito metros de cabo de cobre, além de um alicate e duas facas. Ele foi preso em flagrante e encaminhado à Delegacia de Polícia juntamente com o material apreendido.

Ao todo, cinco homens foram conduzidos à Delegacia de Polícia nesta segunda-feira. Eles tem entre 26 e 35 anos de idade. Quatro deles são naturais de Caxias do Sul/RS e um é natural de Uruguaiana/RS. O grupo acumula passagens policiais por Furto, Tráfico de Entorpecentes, Extorsão, Desobediência, Estupro, Receptação, Homicídio, Ameaça, Estelionato, Descumprimento de Medida Protetiva de Urgência, Violência Doméstica, entre outros.

As ocorrências reforçam a importância do sistema de videomonitoramento da cidade, o que possibilitou a identificação dos crimes em andamento e a rápida atuação da GM, contribuindo para a proteção do patrimônio público, a preservação do acervo histórico municipal e a responsabilização dos autores.

A Guarda Municipal reafirma seu compromisso com a proteção do patrimônio público, a preservação da ordem pública e a segurança da população caxiense. Denúncias por ser feitas pelo telefone 153.

Imagens das câmeras de segurança (temos os vídeos do CIOp das ações. Só solicitar via whats).

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